Green ALO Cap

فترة الإرجاع:
يمكنكِ طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
شروط الإرجاع (حسب نوع المنتج):

* الملابس: يجب أن تكون غير مستخدمة، لم يتم غسلها، وبكامل ملصقاتها (Tags) الأصلية، وخالية من أي روائح (عطور أو غيره).

* الأحذية: يجب إرجاعها في علبتها الأصلية (صندوق الحذاء) دون أي تلف في العلبة، ويشترط ألا يكون النعل قد تعرض للخدش أو الاتساخ (يرجى تجربة الحذاء على سجادة نظيفة).

* الإكسسوارات: يجب أن تكون في تغليفها الأصلي دون أي خدوش أو تلف.

المنتجات غير القابلة للإرجاع:
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع أو استبدال:
* الملابس الداخلية والجوارب.
* منتجات العناية الشخصية.

الأضرار والمشكلات:
يرجى فحص الطلب فور استلامه والتواصل معنا فوراً إذا كان هناك عيب أو تلف أو خطأ في المقاس/اللون المرسل، لنتولى حل المشكلة سريعاً.

الاسترداد المالي:
بمجرد استلام وفحص المرتجع، سنخطركِ بالموافقة. يتم رد المبلغ حسب وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 إلى 15 يوم عمل. في حالة الدفع نقداً عند الاستلام، يتم التنسيق لرد المبلغ عبر [تحويل بنكي].

* الشحن متاح داخل جميع محافظات مصر.
* يتم توصيل الطلبات من خلال شركة الشحن الرسمية الخاصة بنا.
* مدة التوصيل عادة من 2 إلى 7 أيام عمل، حسب موقعك.
* يتم احتساب رسوم الشحن اثناء إتمام الطلب.
* يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير في التوصيل.

* مدة التجهيز: يتم تجهيز الطلب خلال 24-48 ساعة.
* مدة التوصيل: تستغرق من [2 إلى 7] أيام عمل حسب المحافظة "قد تختلف المده في ايام العطلات الرسميه"
* التجربة عند الاستلام: مسموح بمعاينه الشحنه في اثناء وجود المندوب وفي حاله رفض الشحنه يتم دفع مصاريف الشحن فقط
•  التجزئة عند الاستلام: غير مسموح بتجزئه الشحنه.